Laatst bijgewerkt: 10 april 2026
Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Plnrhub: de besloten vennootschap Plnrhub, gevestigd te Vinkelsestraat 6, 5384 SG Heesch, aanbieder van het online boekingsplatform voor salons.
- Gebruiker: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een account aanmaakt en gebruikmaakt van de Dienst.
- Dienst: het door Plnrhub aangeboden SaaS-platform, inclusief alle functionaliteiten voor online boeken, klantenbeheer, agenda, website en communicatie.
- Account: de persoonlijke, met wachtwoord beveiligde omgeving van de Gebruiker binnen het platform.
- Abonnement: de overeenkomst tussen Plnrhub en de Gebruiker op basis waarvan de Gebruiker tegen betaling of kosteloos toegang krijgt tot (een deel van) de Dienst.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de Dienst en op alle overeenkomsten tussen Plnrhub en de Gebruiker.
- Door het aanmaken van een account of het gebruiken van de Dienst aanvaardt de Gebruiker deze voorwaarden.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
- De toepasselijkheid van eventuele voorwaarden van de Gebruiker wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 - Account en registratie
- Om gebruik te maken van de Dienst dient de Gebruiker een account aan te maken. De Gebruiker garandeert dat de bij registratie verstrekte gegevens juist en volledig zijn.
- De Gebruiker is verantwoordelijk voor het geheimhouden van inloggegevens en het gebruik dat van het account wordt gemaakt, ook door derden.
- Plnrhub is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onbevoegd gebruik van het account, tenzij dit te wijten is aan opzet of grove nalatigheid van Plnrhub.
- De Gebruiker dient Plnrhub onverwijld op de hoogte te stellen bij (vermoedelijk) onbevoegd gebruik van het account.
Artikel 4 - Abonnementen en prijzen
- Plnrhub biedt de Dienst aan in de volgende abonnementsvormen: Free, Starter en Pro. De actuele functionaliteiten en limieten per abonnement staan vermeld op de website.
- Abonnementen zijn beschikbaar op maand- of jaarbasis. Bij een jaarabonnement wordt het volledige bedrag vooraf in rekening gebracht.
- Alle vermelde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
- Plnrhub behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf aan de Gebruiker gecommuniceerd. Bij een prijsverhoging heeft de Gebruiker het recht het abonnement op te zeggen tegen de datum waarop de nieuwe prijs ingaat.
Artikel 5 - Betaling
- Betaling geschiedt via automatische incasso of iDEAL, tenzij anders overeengekomen.
- De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Gebruiker van rechtswege in verzuim.
- Bij niet-tijdige betaling is Plnrhub gerechtigd de toegang tot de Dienst op te schorten tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.
- Alle buitengerechtelijke kosten die Plnrhub maakt ter inning van openstaande facturen komen voor rekening van de Gebruiker, met een minimum van 15% van het openstaande bedrag.
Artikel 6 - Proefperiode
- Plnrhub kan de Gebruiker een proefperiode aanbieden van 14 dagen, waarin de Gebruiker toegang heeft tot de volledige functionaliteit van het gekozen abonnement.
- Na afloop van de proefperiode wordt het account automatisch omgezet naar het gratis abonnement (Free), tenzij de Gebruiker voor het einde van de proefperiode een betaald abonnement heeft afgesloten.
- Tijdens de proefperiode is de Gebruiker geen vergoeding verschuldigd.
Artikel 7 - Opzegging
- Het abonnement is maandelijks opzegbaar. Opzegging dient te geschieden via het dashboard van de Gebruiker of per e-mail aan info@plnrhub.app.
- Na opzegging blijft het abonnement actief tot het einde van de lopende factureringsperiode. Er vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde bedragen voor de lopende maand.
- Na het verstrijken van het abonnement wordt het account automatisch omgezet naar het gratis abonnement (Free). Gegevens blijven bewaard, tenzij de Gebruiker uitdrukkelijk verzoekt om verwijdering.
- Plnrhub is gerechtigd het account te beëindigen of op te schorten bij schending van deze voorwaarden, zonder dat restitutie verschuldigd is.
Artikel 8 - Beschikbaarheid en onderhoud
- Plnrhub streeft naar een beschikbaarheid van de Dienst van 99,9% op jaarbasis. Dit betreft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
- Plnrhub is gerechtigd de Dienst tijdelijk buiten gebruik te stellen ten behoeve van onderhoud, aanpassingen of verbeteringen. Gepland onderhoud wordt zoveel mogelijk buiten kantooruren uitgevoerd en vooraf aangekondigd.
- Plnrhub is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van tijdelijke onbeschikbaarheid van de Dienst, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Artikel 9 - Intellectueel eigendom
- Alle intellectuele eigendomsrechten op de Dienst, waaronder software, ontwerp, teksten, logo's en documentatie, berusten bij Plnrhub of haar licentiegevers.
- De Gebruiker verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepelijk gebruiksrecht voor de duur van het abonnement.
- De Gebruiker behoudt alle rechten op de door hem of haar ingevoerde content, zoals klantgegevens, afbeeldingen en teksten. Plnrhub claimt geen eigendomsrechten op deze content.
- Het is de Gebruiker niet toegestaan de Dienst te kopiëren, te wijzigen, te decompileren, te reverse-engineeren of op enige andere wijze de broncode te achterhalen.
Artikel 10 - Aansprakelijkheid
- De totale aansprakelijkheid van Plnrhub jegens de Gebruiker is beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in de 12 maanden voorafgaand aan het schadebrengende feit aan abonnementskosten aan Plnrhub heeft betaald.
- Plnrhub is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens of schade door bedrijfsstagnatie.
- De beperkingen in dit artikel gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de directie van Plnrhub.
- De Gebruiker vrijwaart Plnrhub tegen alle aanspraken van derden die verband houden met het gebruik van de Dienst door de Gebruiker.
Artikel 11 - Privacy en gegevensbescherming
- Plnrhub verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke privacywetgeving.
- Het privacybeleid van Plnrhub is te raadplegen via het privacybeleid. Dit beleid maakt integraal onderdeel uit van deze voorwaarden.
- Voor zover de Gebruiker persoonsgegevens van derden (zoals klanten van de salon) invoert in de Dienst, treedt Plnrhub op als verwerker in de zin van de AVG. Op verzoek sluit Plnrhub een verwerkersovereenkomst met de Gebruiker.
Artikel 12 - Wijzigingen voorwaarden
- Plnrhub behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
- Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding per e-mail of via de Dienst aan de Gebruiker medegedeeld.
- Indien de Gebruiker niet instemt met de gewijzigde voorwaarden, heeft de Gebruiker het recht het abonnement op te zeggen voor de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden.
- Voortgezet gebruik van de Dienst na inwerkingtreding van de gewijzigde voorwaarden geldt als aanvaarding daarvan.
Artikel 13 - Overmacht
- Plnrhub is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht.
- Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen: storingen in het internet, storingen in de telecommunicatie-infrastructuur, storingen bij hostingproviders, stroomstoringen, overheidsmaatregelen, pandemieën en overige omstandigheden die buiten de invloedssfeer van Plnrhub liggen.
- Indien de overmachtsituatie langer dan 60 dagen voortduurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden zonder dat enige schadevergoeding verschuldigd is.
Artikel 14 - Toepasselijk recht en geschillen
- Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten tussen Plnrhub en de Gebruiker is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant (rechtbank Den Bosch).
- Alvorens een geschil voor te leggen aan de rechter, zullen partijen zich inspannen om het geschil in onderling overleg op te lossen.
Artikel 15 - Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met Plnrhub:
- E-mail: info@plnrhub.app
- Adres: Vinkelsestraat 6, 5384 SG Heesch