Online boekingen maximaliseren
Optimaliseer je boekingspagina voor meer afspraken en minder no-shows
Een online boekingspagina is de snelste manier om je agenda vol te krijgen. In dit artikel leggen we uit hoe je het conversiepercentage verhoogt en tegelijk het aantal no-shows terugbrengt.
Probeer Plnrhub live met demo data
Eén klik en je zit in een volledig ingericht demo salon met echte afspraken, klanten en diensten. Inclusief klikbare rondleiding, zonder registratie.
Maak het boeken zo kort mogelijk
Elke extra klik betekent uitval. Plnrhub gebruikt standaard een 5-stappen wizard waarbij je klant begint bij de dienstkeuze en eindigt bij de bevestiging. Zorg dat je diensten kort en duidelijk zijn geformuleerd.
Zet veelgevraagde diensten bovenaan. Bij de meeste salons zijn dat knip- of basisbehandelingen. Minder populaire diensten horen onder een submenu.
Vraag altijd om telefoonnummer en e-mail
In Plnrhub kun je per dienst aangeven welke velden verplicht zijn. Vraag standaard om beide contactgegevens zodat je zowel een SMS herinnering als een e-mail bevestiging kunt versturen.
Automatische herinneringen halen het no-show percentage typisch van 15 procent naar minder dan 5 procent. Dit verdient zichzelf direct terug.
Bied een wachtlijst aan
Zit je vol? Zet de wachtlijst aan onder Instellingen > Boekingen. Klanten krijgen dan automatisch bericht zodra er een slot vrijkomt door een annulering. Dit levert extra boekingen op die je anders mist.
Vraag om herboeking direct na de afspraak
De kans dat een klant terugkomt is het grootst in de eerste 48 uur na de afspraak. Zet de automatische herboek-flow aan in Communicatie > E-mail templates. Klanten krijgen dan een persoonlijke uitnodiging met een directe link.
- Koppel een kleine korting aan herboeken binnen 7 dagen voor extra drempelverlaging.
Samengevat
Klaar om te beginnen?
Start gratis met Plnrhub en zet je salon vandaag nog online.